Algemene verkoopvoorwaarden
Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen afgesloten op de website moodessentiels.com .
De contactgegevens van het bedrijf zijn als volgt:
- De link naar onze website: www.moodssentiels.com
- Bedrijfsnaam: OLFACTIV LTD
- Adres: Horley, Gatwick, RH6 0NP, Londen (Verenigd Koninkrijk)
- CRN-nummer: FC876543
- Telefoonnummer: +44 7441 424971
- E-mailadres: info@moodssentiels.com
De belangrijkste kenmerken van de Producten en in het bijzonder de specificaties, illustraties en indicaties van afmetingen of capaciteit van de Producten, worden weergegeven in de catalogi van de Verkoper. De gepresenteerde foto's en afbeeldingen zijn niet contractueel en kunnen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper vallen. De Klant is verplicht de beschrijving van elk Product te raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden ervan te kennen.
Productaanbiedingen vallen binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
In overeenstemming met het inleidende artikel van de Consumentenwet: Onder alle digitale inhoud wordt verstaan: : elk lichamelijk roerend goed waarin digitale inhoud of een digitale dienst is geïntegreerd of dat met een dergelijke inhoud of een dergelijke dienst is verbonden, op zodanige wijze dat de afwezigheid van deze digitale inhoud of deze digitale dienst zou verhinderen dat het goed zijn functies vervult.
De klant verklaart de algemene verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en aanvaard alvorens zijn bestelling te plaatsen. Validatie van de bestelling betekent dus aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.
Artikel 1 - Beginselen
Deze algemene voorwaarden geven uitdrukking aan het geheel van de verplichtingen van de partijen. In die zin wordt de klant geacht ze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en in het bijzonder de voorwaarden die van toepassing zijn op verkoop in winkels of via marketing- of andere distributiekanalen.
Ze zijn toegankelijk op de website moodessentiels.com en zullen, indien van toepassing, prevaleren boven elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.
Koper en verkoper komen overeen dat uitsluitend deze algemene voorwaarden hun relatie beheersen. De verkoper behoudt zich het recht voor om af en toe zijn algemene voorwaarden te wijzigen, die van toepassing zullen zijn zodra ze online worden geplaatst.
Indien een verkoopvoorwaarde zou ontbreken, zou deze worden geacht te vallen onder de praktijken die van kracht zijn in de sector van verkoop op afstand, waarvan de bedrijven hun hoofdkantoor in Frankrijk hebben.
Artikel 2 - Inhoud
Voorwerp. Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de rechten en plichten van partijen in het kader van de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden, vanaf de website moodessentiels.com.
Vaardigheid. Het gebruik van de site om een bestelling te plaatsen veronderstelt aanvaarding van alle voorwaarden van deze algemene voorwaarden. De Klant verklaart de wettelijke leeftijd te hebben bereikt en in staat te zijn overeenkomsten te sluiten volgens de wetgeving van zijn land, of verklaart, op grond van een geldig mandaat, de persoon voor wie hij de bestelling plaatst te vertegenwoordigen.
Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden. De Klant verklaart kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze vóór elke aankoop te hebben aanvaard, wat de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden impliceert. Door deze aanvaarding erkent de klant dat hij voorafgaand aan elke bestelling voldoende informatie en advies van de onderneming heeft gekregen, waardoor hij zich kan vergewissen van de geschiktheid van de inhoud van zijn bestelling voor de behoeften van hem. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige rechten en plichten van de partijen in het kader van hun contractuele relatie.
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de door de Site geregistreerde gegevens het bewijs van alle feiten, aanvaarding en transacties.
Het doel van deze algemene voorwaarden is het definiëren van de rechten en plichten van partijen in het kader van de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden, vanaf de website moodessentiels.com.
Artikel 3 - De bestelling
De koper heeft voor elk product de mogelijkheid om zijn bestelling online te plaatsen vanuit de onlinecatalogus en het formulier te gebruiken dat daar verschijnt, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
De koper wordt op de hoogte gebracht van elke onbeschikbaarheid van het bestelde product of goed.
Om de bestelling te valideren, moet de koper deze algemene voorwaarden aanvaarden, door waar aangegeven te klikken. Hij zal ook het adres en de leveringsmethode moeten kiezen en uiteindelijk de betalingsmethode moeten valideren.
De verkoop wordt als definitief beschouwd:
- na verzending per e-mail aan de koper van een bevestiging van aanvaarding van de bestelling door verkoper;
- en na inning door de verkoper van de volledige prijs.
Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en de beschrijving van de producten die te koop zijn. Elk geschil op dit punt zal plaatsvinden in het kader van een eventuele omruiling en de hieronder vermelde garanties.
In bepaalde gevallen, waaronder niet-betaling, onjuist adres of ander probleem met de account van de koper, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor eventuele vragen met betrekking tot het volgen van een bestelling kan de koper een e-mail sturen naar de verkoper op het volgende e-mailadres: info@moodssentiels.com
Bel het volgende telefoonnummer: +447441424971 op de volgende dagen en tijden: maandag t/m zaterdag van 9.00 - 18.00 uur.
De gedigitaliseerde gegevens, die onder redelijke veiligheidsomstandigheden in de computersystemen van het bedrijf worden bewaard, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden voorgelegd.
Artikel 4 - Precontractuele informatie
De koper erkent voorafgaand aan het plaatsen van zijn bestelling en het sluiten van het contract op een leesbare en begrijpelijke wijze op de hoogte te zijn gesteld van deze algemene verkoopvoorwaarden en van alle informatie opgesomd in artikel L. 221-5 van het Consumentenwetboek.
De volgende informatie wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze aan de koper doorgegeven:
- de essentiële kenmerken van het onroerend goed;
- de prijs van het goed en/of de wijze van berekening van de prijs;
- indien van toepassing, alle extra transport-, bezorg- of portokosten en alle overige eventueel verschuldigde kosten;
- bij gebreke van onmiddellijke uitvoering van het contract, de datum of uiterste termijn waarbinnen de verkoper zich ertoe verbindt het goed te leveren, ongeacht de prijs ervan;
- informatie met betrekking tot de identiteit van de verkoper, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, en zijn activiteiten, die met betrekking tot wettelijke garanties, de functionaliteiten van de digitale inhoud en, indien van toepassing, de interoperabiliteit ervan, het bestaan en de voorwaarden van implementatie van garanties en andere contractuele voorwaarden.
Artikel 5 - Elektronische handtekening
De online verstrekking van het bankkaartnummer van de koper en de definitieve validatie van de bestelling vormen het bewijs van de instemming van de koper:
- vervaldatum van de bedragen die verschuldigd zijn op grond van de aankooporder;
- ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde handelingen.
In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart wordt de koper verzocht, zodra dit gebruik wordt vastgesteld, contact op te nemen met de verkoper op het volgende e-mailadres: info@moodssentiels.com
Of op het volgende telefoonnummer: +447441424971
Artikel 6 - Orderbevestiging
De verkoper bezorgt de koper een orderbevestiging per e-mail zodra de betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 7 - Bewijs van de transactie
Geautomatiseerde gegevens, bewaard in de computersystemen van de verkoper onder redelijke veiligheidsomstandigheden, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden voorgelegd.
Artikel 8 - Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website van de verkoper staan en die zijn aangegeven als verkocht door de verkoper. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Mochten zich in deze presentatie echter fouten of omissies hebben voorgedaan, dan kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld.
De foto's van de producten zijn niet contractueel.
Artikel 9 – Prijsvoorwaarden
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de prijzen toe te passen die van kracht zijn op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
Prijzen zijn aangegeven in euro's.
De klant die een product koopt dat inclusief alle belastingen (TTC) is verkocht, krijgt een prijs te zien waarbij rekening wordt gehouden met de BTW die van toepassing is op de dag van aankoop van het product. Elke wijziging in het toepasselijke BTW-tarief zal worden weerspiegeld in de prijs van de producten. In het geval dat het bedrijf een btw-vrijstelling geniet, kan het zijn producten legitiem factureren exclusief belasting (HT).
In het geval dat een klant die zich in een land van de Europese Unie bevindt, wordt gevraagd BTW te betalen om zijn bestelling te ontvangen, moet deze de verkoper hiervan op de hoogte stellen voordat hij de door de vervoerder of aan de douane geclaimde bedragen betaalt, zodat hij dit op legitieme wijze kan doen deblokkeer de situatie voor de klant.
Indien de klant toch kosten heeft betaald die verband houden met de inklaring, zoals BTW, douanerechten of andere administratieve kosten, kan de klant alleen terugbetaling van de BTW en douanerechten vragen, op voorwaarde dat de klant een toelaatbaar bewijs van de betaling overlegt. aldus gemaakt.
Voor aankopen bestemd voor landen buiten de Europese Unie zijn importkosten zoals BTW of douanerechten de verantwoordelijkheid van de klant. De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele extra kosten in verband met inklaring of andere invoerkosten.
Artikel 10 - Betaalwijze
Het betreft een bestelling met betalingsverplichting, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling betaling door de koper met zich meebrengt.
Om zijn bestelling te betalen beschikt de koper naar eigen keuze over alle betaalmethoden die hem door de verkoper ter beschikking worden gesteld en die op de website van de verkoper worden vermeld. De koper garandeert aan de verkoper dat hij over de eventueel noodzakelijke autorisaties beschikt om de door hem gekozen betalingsmethode te gebruiken bij het valideren van het bestelformulier. De verkoper behoudt zich het recht voor om het gehele orderbeheer en de levering op te schorten in geval van weigering van de autorisatie voor betaling per creditcard van officieel erkende organisaties of in geval van niet-betaling. De verkoper behoudt zich in het bijzonder het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling uit te voeren van een koper die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil loopt.
De betaling van de prijs gebeurt volledig op de dag van de bestelling, volgens de volgende voorwaarden:
- Paypal
- Bankkaart (Visa, Mastercard, enz.)
Speciale aanbiedingen en kortingsbonnen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om introductieaanbiedingen van beperkte duur, promotionele aanbiedingen of prijsverlagingen op zijn producten aan te bieden en om zijn aanbiedingen en prijzen op de site op elk moment te herzien, onder de voorwaarden voorzien door de wet. De toepasselijke prijzen zijn deze die van kracht zijn op het moment van aankoop van het product door de klant, die niet kan profiteren van andere prijzen, vóór of na zijn aankoop. Voor kortingsbonnen kunnen bijzondere voorwaarden gelden, ze blijven strikt persoonlijk voor de begunstigde en kunnen slechts één keer worden gebruikt.
Bij een betalingsincident en/of fraude. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke verwerking van de bestelling en elke levering op te schorten in geval van niet-betaling of weigering van autorisatie voor betaling met een creditcard van officieel erkende organisaties. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een bestelling te weigeren van een klant die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil loopt.